ACEPTACIÓN

 

Me acaba de pasar algo que o bien os ha ocurrido, o bien sabemos de alguien a quien le ha pasado. Sí, me acaban de robar la cartera. Mientras bajaba del tren de cercanías, llegando a Atocha, nos amontonábamos en la salida y yo estaba pendiente de mis hijos (3 entre 8 y 12 años) para no perderles de vista, al mismo tiempo que cargaba de dos mochilas y una maleta. He de reconocer que en estas situaciones suelo extremar la atención pero sin duda eran unos profesionales. Una chica me impedía bajar las escaleras, mientras por detrás la gente que quería bajar, no dejaba de empujar, y en todo el follón, alguien sigilosamente debió meter su mano en mi bolso y sin ninguna resistencia sustrajeron (como escribe el comisario de policía en su informe) la susodicha cartera.

Bueno, toda esta historia viene a cuento por el tema que había elegido para hablaros en este blog y me ha hecho gracia lo ocurrido, bueno relativamente. Y es que le viene al pelo.

Os voy a confesar que antes de certificarme como Coach, después de un percance como el que os acabo de relatar, habría montado en cólera y habría dado un espectáculo bastante poco educativo para mis hijos, del que seguro me habría avergonzado. Ahora me tomo las cosas de otra manera y he aprendido a aceptar las cosas que no se pueden controlar.

Sin duda he aprendido que no puedes montar ningún numerito que al 99% no podía evitar, así que la mejor decisión es cambiar el argumento, o en otras palabras lo que nos decimos internamente. “He de dar ejemplo, aceptar lo inevitable y actuar responsablemente”. Lo primero no perder los papeles, mostrar serenidad y actuar en consecuencia.

La aceptación promueve la apertura de sentimientos, pensamientos, guiones y tendencias de conducta poco útiles, para dejar de luchar con ellos o evitarlos, permitiendo aceptar aquello que no podemos modificar, sin resignarse a actuar en pos de objetivos y metas.

No solo en estos casos sino en todos los que podemos vivir a lo largo de una vida, la aceptación facilita que las personas tomen conciencia de los efectos negativos que tiene para ellos la evitación de barreras mentales para alcanzar sus metas.

Aceptación significa que puedes encontrar en tu corazón la serenidad para cambiar con tu pasado, con tus errores y pesares, transportándote hacia el futuro con una acción decidida, pues, por fin, te atreves a hacer lo que más deseas.

Cuando haya momentos difíciles en tu vida, sabrás hallar el amparo para aliviar tus pesares. No dejes que te roben tus aspiraciones y esperanzas; evita las críticas de los mediocres que se unen para sugerir la perfección para siempre. Te sobrepondrás a la imperfección. Igual que a los malos sueños del pasado. Aceptando lo peor, podrás conservar lo mejor y encontrarás en la acción tu alma, el desarrollo y la esperanza que te acompañe toda la vida.

Pero ¡ojo! No debemos pretender estar siempre aceptando; sería ridículo y autodestructivo. Sólo aquello que ya no podemos cambiar.

LA ESCUCHA EN LAS AULAS

Es una actividad recurrente debatir sobre la penuria y excelencia de nuestro sistema educativo, especialmente cuando se publican los Informes PISA. Recordemos que el informe de 2014 refleja que tan sólo el 1% de los estudiantes españoles se encuentran en el nivel de máximo rendimiento.

¿Por qué no somos capaces de ofrecer mayor calidad en la Educación a nuestros hijos? ¿Dónde está la solución; nuevas asignaturas, Carreras de 3 años, de 5…..? Si analizamos el proceso educativo como una cadena de valor, rápidamente identificamos que hay un elemento clave: LOS DOCENTES. Me atrevo a decir que el docente tiene en su mano colocar el listón de la excelencia en un nivel o en otro. De hecho, algunos lo hacen y consiguen resultados extraordinarios.

Recientemente he tenido la oportunidad de leer dos artículos de docentes que aplican una metodología diferente en sus enseñanzas. Como no podría ser de otra manera, los resultados que consiguen también se alejan de la media, para bien en este caso. Son la madre Montserrat del Pozo conocida como Sor Innovación, del Colegio Montserrat de Vallvidrera y César Bona, joven profesor del Colegio Puerta Sancho y candidato al Nobel de los profesores, el Global Teacher Prize,

¿Qué hacen en sus alas tan complicado y que les lleva al objetivo buscado? Entre muchos puntos, destacaría tres:

  • empoderan a los alumnos, trasladándoles la autoridad para organizarse, preguntar, opinar…
  • instalan el feedback como herramienta común de mejora mutua.
  • escucha empática.

El último punto me parece el más relevante. Ya no es sólo el alumno quien escucha, como ocurre en el modelo tradicional, sino que el profesor también lo hace, de una forma activa y haciendo ver a los alumnos lo importante que es su opinión. Fomentar la escucha en el aula no depende de los alumnos sino del profesorado y ellos lo harían de forma más intensa y frecuente….si se les entrena para ello.

No les carguemos de culpabilidad; la realidad es que tienen que vivir dentro de un sandwich de múltiples capas donde aguantan la presión de los propios alumnos, de los padres, de las autoridades, de la Dirección del Colegio……. Si no se sienten escuchados, cómo vamos a pedirles que fomenten esa misma escucha.

¿Cuál es la solución? Complicada y llevará tiempo, pero podemos empezar por ofrecerles un Coach que les escuche y apoye en la transformación necesaria, mientras les entrena para escuchar activamente y recibir feedback.

A continuación tenéis dos artículos que hablan de César Bona y la Madre Montserrat.

http://ow.ly/IozDw

http://ow.ly/IozIb

¿Cómo quieres ver la vida?

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¿Cómo quieres ver la vida? Afincoach te hace esa pregunta.

Una segunda pregunta podría ser ¿como víctima o haciéndote cargo de lo que te suceda?

Esta pregunta se contesta más o menos fácil según la vida que estés viviendo, según los acontecimientos que te haya tocado vivir.

Hace poco vi una entrevista (en el programa de Un Tiempo Nuevo) de alguien que decidió hacerse cargo de manera extraordinaria y no vivir solo como víctima, siéndolo con todas las letras. Esta persona fue Irene Villa. Esto es con lo que me quedé de esa entrevista y las similitudes con el Coaching que yo conozco y practico.

Tras el atentado que le cambió la vida, su madre le preguntó algo así como, ¿cómo prefieres vivir?, en la pena de lo que te ha pasado, odiando y maldiciendo, que tienes todo el derecho del mundo por lo que nos han hecho, o prefieres PERDONAR, ignorarlos y superar lo que te depare la vida a partir de este punto de inflexión. Decía algo así como vamos a imaginar que hemos nacido así. Elijas lo que elijas yo te apoyaré y estaré a tu lado.

Irene no se lo pensó mucho y eligió la segunda opción.

Hay momentos que nos cambia la vida y que la que conocíamos hasta entonces desaparece. Accidentes, enfermedades, pérdidas …..Cuando estos cambios nos ponen en una situación de gran sufrimiento, debería aparecer alguien y preguntarnos, ¿Cómo quieres vivir tu nueva vida? ¿Quieres que nos paremos juntos y veamos que alternativas tienes a partir de ahora? ¿me permites acompañarte para que veas más allá de la desgracia?

Estas preguntas poderosas nos harían replantearnos donde estamos, hacia donde queremos ir, con nuestros recursos y nuestras limitaciones. Como decía la madre de Irene, tienes la opción de ser infeliz, pero el que es infeliz no puede hacer feliz a nadie. O vivir en positivo, feliz, con un perdón sin condiciones.

No hubiera sido lo mismo si su madre le hubiera dicho: yo pienso que lo que tienes que hacer es perdonar, porque no vas a ser feliz…. no, le dio la elección de elegir como “quería” vivir, y no le dijo como “debería” vivir, aún sabiendo que opción era la buena. Y desde su elección le hizo aflorar su compromiso de como quería vivir. Cuando nosotros elegimos como queremos hacer las cosas, qué es lo que queremos conseguir, y no lo que debemos hacer o a donde debemos llegar, tenemos muchas probabilidades para conseguirlo.

Recapitulemos, preguntas poderosas, abrir alternativas, elegir a donde queremos ir y como…. esto me suena al Coaching que yo practico!. No todos tenemos a una persona cercana que en un momento dado, innatamente, nos va a hacer una pregunta poderosa que nos lleve a donde queremos ir. Pero sí podemos tener un Coach.

La importancia de ver las alternativas en nuestras situaciones límites.

El Coaching facilita la elección del camino a las personas que por una razón u otra, la vida que viven tiene una pendiente mucho más empinada y escarpada que para otros. El Coaching es una herramienta muy potente para el cambio, para ver alternativas, para ponernos en visión de qué queremos estar haciendo en un determinado tiempo, ¿ser víctima o responsable de tu vida?

No me gustaría acabar este Post sin añadir otra de las partes que me maravillaron de la entrevista y en la que también me sentí Afín. Irene dijo que ella pensaba que el Amor cura, llega allí donde la medicina no puede llegar. Cierto, el Amor es la emoción que todo lo puede. Y yo añadiría, Irene, que la gratitud también debe curar, lo digo por la gratitud que derrochabas en la entrevista. Impensable que una persona con lo que te sucedió pueda sentirse tan agradecida a la vida.

Y con amor, alternativas, positivismo, gratitud, superación, perdón a alguien o a ti mismo, hacer y no maldecir, preguntas poderosas y personas ejemplares.

Me despido como empecé: ¿Cómo quieres ver tu vida?

El Profesional Sanitario y El Coaching

Cambio de paradigma

A finales de diciembre, pude escuchar en la radio un programa estupendo, un radiomaratón dedicado a combatir enfermedades poco frecuentes. Durante la retransmisión, una de las personas explicaba cómo vivió el momento en el que, hace unos cuantos años ya, el doctor que les atendía le comunicó la realidad sobre la patología (una enfermedad poco frecuente) que padecía su bebé mientras ella lo tenía en sus brazos: en breves palabras describió cómo, ante una situación tan dura, el médico le había dado el diagnóstico (quizá sin grandes dotes empáticas), dejando a la familia sumida en la incertidumbre, dolor, y sorpresa ante dicha noticia.

Se está tratando en la actualidad de manera creciente, importancia a la comunicación médico-paciente. Se han publicado diversos datos que reflejan que un gran porcentaje de los pacientes encuestados buscan en el profesional sanitario apoyo físico y emocional, lo que se facilita al sentirse escuchado y comprendido.

Hoy en día estamos viviendo un cambio de paradigma en la atención sanitaria, que supone pasar de un modelo tecnicista a un modelo humanista.
Una nueva relación donde la empatía y el compromiso tendrán un marcado sello de influencia, favoreciendo la comunicación entre el profesional sanitario y su paciente.

En esta nueva realidad, surge la necesidad de un nuevo abordaje de las relaciones entre personas: la relación asistencial, donde una persona necesita ayuda y la otra persona está capacitada profesionalmente para ofrecérsela.

Tenemos profesionales sanitarios altamente cualificados, que buscan mejorar en sus “habilidades sociales o soft skills”. Éstas, son competencias conductuales que abarcan desde el autoliderazgo, coherencia, integridad, capacidad de atención y de escucha, empatía … hasta la curiosidad, autenticidad, proactividad, pasión, motivación intrínseca, humildad y confianza

El coaching contribuye a favorecer cambios positivos en esta relación profesional sanitario-paciente, dotándole de nuevas aproximaciones a su paciente, con el que consigue mejoras en la adopción de hábitos saludables, favorece la adherencia al tratamiento de los enfermos crónicos y aporta recursos que pacientes y profesionales sanitarios pueden incorporar en su consulta diaria.

Escuchar de manera activa, preguntar más y aconsejar menos, dejar decidir al paciente, felicitar y celebrar sus mejoras. Aquí es donde el coaching, como método basado en la comunicación, puede resultar una herramienta muy útil para muchos profesionales sanitarios.

¿En qué nivel está tu capacidad de escucha; y dónde querrías que estuviese tu nivel de empatía?

Creencias ¿verdaderas o falsas?

El cerebro es una máquina que no cesa de crear pensamientos y sentimientos. Estos guiones, pueden conformar creencias positivas y posibilitadoras o bien, creencias negativas y limitantes.

Las creencias positivas sobre nosotros son las que nos impulsan y nos hacen conseguir nuestros objetivos, sin embargo, muchas veces tenemos miedos que nos frenan por acontecimientos que la mayoría de las veces, ni siquiera han ocurrido. Simplemente están en nuestra mente y nos frenan en la acción.

Los pensamientos, imágenes y sentimientos, no son más que eso, escenas o relatos internos donde el lenguaje es papel clave para decidir qué hago y que quiero hacer  con esos sentimientos.

  • “ No soy capaz”, o me pregunto: ¿o si lo soy?”
  • “ Siempre me equivoco”, o me digo: otras veces he acertado”
  • “ Siempre llego tarde” o cuestiono: ¿podría esforzarme y cambiar?”
  • “ Está serio, ¿acaso está enfadado conmigo?/Tal vez solo le duele la cabeza”

Estos guiones poco útiles son difíciles de controlar pero sí podemos reconocerlos y cuestionarlos, y desde ahí aprender nuevas formas de comportamiento en relación con ellos.

Nos vamos a centrar en las creencias poco útiles que son las que, principalmente no nos permiten alcanzar nuestro objetivo:

  • Exigencias hacia nosotros mismos o hacia los demás: por ejemplo creer que debo ser aceptado por todas las personas que me rodean o que nunca debo cometer errores.
  • Pensamientos exagerados: ante las consecuencias de un hecho como algo terrible o catastrófico cuando aún ni ha ocurrido.
  • Racionalización equívoca de hechos observados desde un yo no objetivo.
  • Sesgos sistemáticos o brechas interpretativas en procesos de información y que nos condicionan. Por ejemplo:
  1. A veces sacamos conclusiones generales de un hecho aislado. Por ejemplo su primer día de trabajo una persona llega tarde y ya nosotros pensamos: “ esta persona es impuntual”. (¿Se es o se está siendo?).
  2. Rechazar sistemáticamente ciertos pensamientos o sentimientos que creemos nos afectan negativamente. Por ejemplo cuando nos enfrentamos a nuevas situaciones, y caemos en la trampa de creer que podemos controlarlo todo. Pasamos horas intentando controlar todo lo que podría salir mal así que en lugar de reducir la incertidumbre, sus mentes generan aún más cosas en las que preocuparse. Así que merece la pena aceptar que hay cosas que no se pueden controlar y eso es lo más útil para no verse frenado y poder actuar en la dirección que se desea.
  3. Algunos pensamientos representan realidades objetivas. Pero en realidad esos pensamientos son solo eso, pensamientos distorsionados por la interpretación. Los pensamientos no son la realidad.
  4. A veces se exageran rasgos negativos que no dejan apreciar los positivos.
  5. La mayoría de los pensamientos se reproducen en forma de opiniones, juicios o evaluaciones. Las personas caemos en la trampa de que todos los pensamientos son igual de importantes.
  6. En ocasiones creemos en algo porque lo sentimos así. Las cosas se perciben de forma que encajen con nuestra manera preconcebida.
  7. Los pensamientos a veces son órdenes para las personas cuando piensan algo y sienten que tienen que actuar en consonancia. En ocasiones no pueden controlar su forma de pensar pero podrían controlar su comportamiento en relación a su forma de pensar. Es decir, podríamos poder decirnos: “ Ahí va mi mente patinando de nuevo…”.

Las personas no tenemos que actuar en consonancia con la totalidad de nuestros pensamientos. Podemos aprender a utilizar el estándar de oro para la evaluación de los pensamientos preguntándonos:

  • ¿son estos pensamientos órdenes para actuar en la dirección que no deseo?
  • ¿son útiles para mí?, Si los pensamientos no son útiles para alcanzar lo que más deseo, debo aceptarlos por lo que son, pensamientos nada útiles para mí.
  1. En ocasiones pensamos que todo lo que la gente dice o have es una forma de reaccionar respecto a nosotros.
  2. En otras ocasiones las personas percibimos los “pensamientos como amenazas”.
  3. Con frecuencia las personas llevan consigo pensamientos y escenas personales sobre si mismos ya caducas, que no representan lo que son en el momento presente. Ninguna situación dura para siempre. Es la trampa de la permanencia. Hay que ver los acontecimientos preocupantes como temporales
  4. Los problemas se presentan de modo distorsionado; la percepción de la realidad se altera. Así unas veces pensamos que los problemas son para siempre; otras que afectan a todos los aspectos de nuestra vida, y la mayor parte de la veces, que tienen un único culpable.

 

Vemos cómo las personas crean obstáculos innecesarios para actuar de la forma que quieren y necesitan. Las imágenes que nuestra mente produce son solo eso, imágenes en nuestras mentes. No existen en el mundo real en el momento presente y no suponen una amenaza real, aunque las combatimos o tratamos de evitar durante todo el día. Estas imágenes se pueden convertir en barreras para las personas en el logro de sus objetivos.

 

“La mayoría de los problemas que nos han preocupado, aturdido o inquietado en la vida, nunca han ocurrido”.

María Gil

Afincoach

 

QUIERO SER FELIZ

búsqueda felicidad

Acabo de leer una noticia que me ha parecido delirante y me ha inspirado unas líneas que quiero compartir.

Un Gobierno obliga a ser feliz por decreto y persigue cualquier muestra de descontento.

Es habitual en una sesión de Coaching que, ante la pregunta -”¿qué quieres lograr?” obtengas la respuesta – “quiero ser feliz”. ¿Es un objetivo que pueda ser trabajado en un proceso de Coaching? Aún a riesgo de ir contracorriente, diré que SI lo es, pero tiene que ser definido de una forma más concreta. Cuando tu cliente lo expresa de esa forma, está teniendo problemas para concretar lo que quiere conseguir pero está siendo muy claro respecto a sus sentimientos; hay situaciones que le provocan desazón, tristeza, pesadumbre…., en definitiva, infelicidad.

No me imagino buscando la solución a un problema, que no puedo concretar por mí mismo, sólo con la motivación de un castigo o una multa. Me hubiera encantado leer esta noticia con otro enfoque. ¿Qué tal éste?: -”El Gobierno de Happylandia pone un Coach a disposición de cada ciudadano que quiera ser feliz”. Me apunto de forma altruista a esta iniciativa.

Os adjunto el vínculo a la noticia completa.

http://www.elconfidencial.com/mundo/2015-01-05/los-doce-mandamientos-de-una-dictadura-militar-que-te-obliga-a-ser-feliz-en-tailandia_616029/

Los orígenes: Afincoach y Coaching.

Cuando algo comienza, es bueno saber como comenzó, cual es su origen. En este primer post te invitamos a saber más sobre Afincoach y sobre el origen del Coaching.

A veces resulta complicado entender qué es el Coaching y qué consigue. Este primer Blog lo dedicamos también a su origen para que puedas hacerte una idea. Aunque al ser una disciplina novedosa, hasta que no la pruebas no puedes saber cómo es realmente.

¿Cómo surge Afincoach?

Surge por una misma pasión: el desarrollo de las personas.

Empezó hace tiempo en diferentes áreas de empresa, en diferentes puntos de España sin saber cual sería nuestro siguiente paso: ser Coaches excelentes y encontrarnos en ese camino.

Mucho antes de que naciera Afincoach apareció el Coaching que nosotros practicamos. ¿De donde procede? ¿Cuáles son los diferentes significados que ha tenido desde el siglo XVI hasta la actualidad?

¿De donde procede el término “Coach”?

El término «Coach» surge en Hungría en el siglo XVI.

La palabra húngara «kocsi» se utilizó por primera vez para referirse al carro de caballos que se fabricó en el pueblo de Kocs para transportar a la gente desde Budapest a Viena y desde Viena a Budapest. Un recorrido de 243Km. Este carro se extendió por toda Europa y su nombre, Kocsi, se tradujo a otros idiomas: kutsche en alemán, cocchio en italiano, coche en español, kocsikázik en serbocroata. El término «Coach» identificaba el carro de caballos, un vehículo que transportaba a personas de un lugar a otro.

También significó Instructor, tutor y entrenador.

En el 1800 la palabra se aplicó en los círculos académicos para identificar un instructor o tutor que «llevaba» a un estudiante hasta el examen. Hacia 1860, los británicos comenzaron a aplicarlo en el ámbito deportivo. Se utilizó la palabra «entrenador» para designar a alguien que formaba a un atleta, que «llevaba» a una persona de un punto de madurez atlética a otro.

En todos los casos Coach es un término relacionado con el verbo “llevar”, «transportar” de un lugar a otro, de una situación a otra, de un estado a otro, implica cambio.

Así como la palabra “Coach”, derivada de “coche”, transporta personas de un lugar a otro, así el Coaching trasporta o lleva personas de un lugar a otro: de donde están, hacia donde quieren llegar.

Para entenderlo mejor, podemos utilizar la similitud del coche fantástico.

El cliente es Michael Knight que se sube al coche fantástico (Coach). Michael le  dice donde quiere ir y el coche fantástico le acompaña a encontrar el mejor camino, poniendo a su disposición un coche excelente.

Puede que el coche fantástico le muestre varios caminos o formas de llegar a su destino, y Michael decidirá por cual quiere ir, que cosas tiene a favor, cuales son sus obstáculos o sus limitaciones. Y emprenderán un fascinante camino. Además este ejemplo me viene muy bien para mostraros la afinidad entre Michael Knight y el coche fantástico, en la que se basa Afincoach para recorrer el camino con su Coachee (cliente).

Y entonces… ¿qué es Coaching?

El Coaching te lleva hasta donde tú quieras ir. Eso es lo potente del Coaching, que tú decides donde quieres ir (objetivo MARTE) y cómo vas a llegar con tus fortalezas y tus limitaciones. A través del Coaching te apoyarás y descubrirás nuevas fortalezas, identificarás lo que te limita para ponerlo a tu favor, en tu dirección.

¿Tienes dudas sobre qué es Coaching? ¿Cuáles? ¿Te gustaría vivir un viaje con final extraordinario como Michael Knight y el coche fantástico? Nos encantaría conocer tus comentarios.

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